Hvad er en brandstrategi - Og hvornår har du egentlig brug for en?
De fleste forklaringer på brandstrategi starter samme sted: med logoer, farver og moodboards. Det er forståeligt, for det er det synlige. Men det er også præcis derfor, så mange hjemmesider og brands ender med at se flotte ud – og alligevel ikke virker.
En brandstrategi er ikke dit visuelle udtryk.
Det er beslutningen om hvem du er, hvem du taler til, og hvad du vil kendes for – før selve designprocessen starter.
Det kan lyde abstrakt. Lad mig gøre det konkret.
Når det går galt – selvom alt ser pænt ud
Jeg kender til en møbelproducent, der investerede i en ny hjemmeside, som teknisk og æstetisk var i top. Flot video- og billedmateriale. Sofistikerede animationer, der viste produkterne frem.
Og alligevel måtte de skrotte den.
Besøgende stod af. De kunne ikke finde rundt. De forstod ikke, hvad de skulle gøre – eller hvor de kunne finde det, de var kommet for.
Hele den æstetiske og tekniske kvalitet kunne ikke få hjemmesiden til at gøre sit arbejde, fordi det strategiske fundament manglede.
Spørgsmålene om målgruppe, struktur og kommunikation var aldrig blevet besvaret, før designprocessen gik i gang.
Resultatet: tid, penge og energi spildt.
Det er desværre ikke en sjælden historie.
Hvad brandstrategi faktisk gør for din hjemmeside
Når jeg starter et samarbejde, begynder vi aldrig med farver, fonte eller layout.
Vi begynder med spørgsmål som:
Hvem er dine kunder – og hvilket reelt behov kommer de med?
Hvad er din kernekompetence, og hvad er du ikke?
Hvad skal en besøgende forstå inden for de første sekunder?
Hvordan guides besøgende på rundt siden uden at blive i tvivl?
Det er brandstrategi i praksis.
Når de svar er på plads, sker der noget afgørende: designet får et sted at gå hen. Æstetikken kan begynde at bære budskabet – i stedet for at stå i vejen for det.
For en veldefineret brandstrategi gør præcis det: den gør det nemmere for dine kunder at forstå, hvad du står for – og hvorfor de skal vælge netop dig. Det er i arbejdet med brandtrategi at den klarhed opstår, som tydeliggør dit brands essens.
Når strategi og design arbejder i samme retning
Stig Buestad‑Kjeldsmark, indehaver af HUMANFAKTOR, beskriver det sådan:
“Mine kunder kan genkende både mig og min faglighed i hjemmesiden.”
Det er ikke bare et kompliment til designet. Det er et tegn på, at strategiarbejdet forud var rigtigt.
Kunder, der finder Stig via anbefalinger, er allerede grundigt forberedte, inden de kontakter ham. Den forberedelse sker på hjemmesiden – fordi siden ved, hvem den taler til.
“Med den nye humanfaktor.dk er vores kerneydelse blevet langt lettere at forstå for arkitekter og byggefaglige. Vi får flere relevante henvendelser og hurtigere tilmeldinger.”
Et andet projekt, anineboisen.dk, hvor vi også startede med ”strategi først – design bagefter,” fik modtaget international anerkendelse fra DesignRush i kategorien “Bedste professionelle tjenester – bedste hjemmesidedesign”.
Det er effekten af en hjemmeside, der er bygget på strategi – ikke smag.
Hvornår har du brug for en brandstrategi?
Det er ikke kun, når du starter noget nyt. Ofte er behovet størst, når:
Du ofte må forklare, hvad I laver – i stedet for at kunder bare forstår det
Henvendelserne ikke er de rigtige, fordi signalerne er uklare
“Vi skal have en ny hjemmeside” primært handler om, at noget skal se bedre ud
Du er vokset fra din nuværende profil, men ikke helt ved, hvad den nye skal være
Brandstrategi er ikke en engangsleverance.
Det er fundamentet, som alt andet bygges på – og det, der sikrer, at din investering i design, indhold og kommunikation arbejder i samme retning.
Klar til at finde ud af, om dit website arbejder for din forretning?
Jeg hjælper virksomheder med at skabe klarhed.
